Proses mempengaruhi
pengambilan keputusan. Dan komunikasi adalah proses-proses manejerial karena
secara nyata dilaksanakan oleh para manajer. Proses-proses ini juga merupakan
proses-proses organisasional karena lebih penting daripada manajer individual
dalam pengaruhnya pada pencapaian tujuan–tujuan organisasi. Ketiga proses
organisasi dan manejemen ini merupakan bagian vital sistem organisasi formal
dan mempunyai implikasi-implikasi sangat penting terhadap perilaku
organisasional.
I.
Proses
Mempengaruhi
Pengertian Pengaruh
Pengaruh adalah kegiatan atau
keteladanan yang baik secara langsung atau tidak langsung mengakibatkan suatu
perubahan perilaku dan sikap orang lain atau kelompok.
Elemen-elemen proses mempengaruhi
a.orang yang mempengaruhi (0)
b.metode mempengaruhi (→)
c.orang yang dipengaruhi (p)
Jadi proses mempengaruhi : 0
→p
Metode mempengaruhi
a.Kekuatan fisik
b.Penggunaan sanksi
(positif/negatif)
c.Keahlian
d.Kharisma (daya tarik)
DaerahPengaruh
Daerahpengaruh
mencakuphubungan-hubungana.
a. Antara perseorangan
b. Kelompok dengan seseorang
c. Seseorang dengan kelompok
Hubungan antara Kekuasaan dan
Pengaruh
a.Analisis French-Raven
b.Analisis Etzioni
c.Analisis Nisbel
II.
Proses
Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan adalah
pemilihan diantara berbagai alternatif.
Konsep Pengambilan Keputusan
•Identifikasi dan diagnosis
masalah
•Pengumpulan dan analisis data
yang relevan
•Pengembangan & evaluasi
alternantif
•Pemilihan alternatif terbaik
•Implementasi keputusan &
evaluasi terhadap hasil -hasil
a.Tipe –Tipe Keputusan
Manajemen
•Keputusan-keputusanperseorangan
dan strategi
•Kepusan-keputusan pribadi
& strategi
•Keputusan-keputusan dasar
& rutin
b.Model-model Pengambilan
Keputusan
•Relationalitas Keputusan
•Model-model perilaku
pengambilan keputusan
c.Teknik Pengambilan Keputusan
•Teknik -teknik Kreatif:
Brainstorming & Synectics
•Teknik -teknik Partisipatif
•Teknik -teknik pengambilan
keputusan Modern : Teknik Delphi, Teknik Kelompok Nominal
Tidak ada komentar:
Posting Komentar